1996 - Guia de Implementação do Código de Diálogo com a Comunidade
- Desenvolvimento do Guia de Implementação do Código de Diálogo com a Comunidade, Preparação e Atendimento a Emergências (DCPAE);
- Lançamento do programa de parcerias para o AR;
- Início do processo de auto avaliação da implantação dos Códigos de Práticas Gerenciais de TRADI e PA.